新乡长垣：小处着手化矛盾做好基层大文章每日速讯

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新乡长垣：小处着手化矛盾做好基层大文章每日速讯

2023-06-19 19:07:01 来源：中原盾

开栏的话

党的二十大报告提出，“国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提”，要“建设更高水平的平安中国，以新安全格局保障新发展格局”。

(资料图片仅供参考)

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，持续营造建设更高水平平安河南、法治河南的浓厚舆论氛围，省委政法委“中原盾”开设“深化‘三零’创建建设平安河南”专栏，深入报道全省各地各部门坚定用党的二十大精神统一思想、统领全局、统揽工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入具体推进“三零”创建工作，把学习贯彻党的二十大精神激发出的热情干劲，转化为忠诚担当、履职尽责，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的生动实践。

长垣市公安局

小处着手化矛盾

做好基层大文章

今年以来，长垣市公安局秉持“大抓基层、大抓基础”导向，着眼于信息收集、化解调和、回访复解、宣传引导4个环节，从小处着手，开展日常矛盾纠纷排查化解，有效推进“豫筑平安”专项行动，切实提升了基层社会治理能力水平。今年以来，该局共排查各类矛盾纠纷1515起，成功化解1515起，化解率100%。

着眼“小”信息源头防范

“老民警干社区工作有法子，我这刚接手的可咋办？”该局蒲东派出所新上任的社区民警牛晨阳不止一次地摸索该怎么在这片“池塘”干出“浪花”。蒲东派出所辖区是长垣市的主城区，人员密集且流动量大，为了拓展获取各类矛盾纠纷信息的“快速通道”，牛晨阳请一线环卫工人、外卖员作为她的“千里眼”，动态掌握矛盾纠纷线索。

前不久，牛晨阳接到一名外卖员反馈，称街边有人发生争执。牛晨阳迅速赶到现场处置，原来，2020年王某在李某的美容医疗机构做了提眉、去眼袋手术后，诱发左眼急性闭眼型青光眼导致左眼失明。双方私下协商多次都没有结果，牛晨阳理清事情原委后，耐心调解、多次沟通，最终协调好赔偿事宜及金额，并要求该美容医疗机构真诚向王某道歉。“这都得感谢牛警官，没有她，我也不会得到赔偿和道歉！”王某眼含泪水接受美容医疗机构的道歉，至此，多年的纠纷画上了圆满句号。

着眼“小”调处就地化解

“李警官说得对，抬头不见低头见的，咱两家都别争了，各退一步，就按李警官的办法解决！”今年4月，该局社区民警李昌从法、理、情三方面入手，经过两个多小时的耐心开导，成功化解了一起长达10多年的土地纠纷。

“有矛盾就化解，有心结就打开！”这是李昌在矛盾纠纷排查化解时的口头禅。近年来，该局深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”，切实发挥社区民警引领作用，615名民警、辅警进入网格，联合司法所等职能部门深入村庄开展社区警务工作，及时发现、妥善处置涉及邻里、边界等各类矛盾纠纷，防止矛盾激化。

着眼“小”回访防止反复

“没想到，侯警官还惦记着我，我现在过得很好，感谢你的调解和帮助！”前不久，该局邓岗警务室社区民警侯力到长垣市居民小李家回访时，小李紧握着侯力的手频频感谢。

今年3月，该局邓岗警务室社区民警侯力突然听到从隔壁公司门口传来一阵吵闹声。发现情形不对，他立即向现场跑去，看到了情绪激动的小李。

为了防止矛盾升级，侯力把小李带至警务室，同时通知该公司人事部门负责人到警务室协商解决问题。调解沟通中，侯力仔细听取双方意见，帮他们梳理其中的利害关系，最后该公司同意补偿小李半个月的工资。为从根源上帮助小李，侯力给小李介绍了一份保洁员的工作，并在时隔一个月后对小李进行回访。

矛盾纠纷化解“善后”工作，是防止矛盾反复的关键。近年来，该局建立长效回访机制，对已调解的矛盾纠纷定期进行回访，及时掌握调解成效，通过详细了解当事人的思想状况，及时跟进法治宣传与思想道德教育，进一步提升辖区居民安全感满意度。

着眼“小”宣传政策引导

该局方里派出所依托“登门入群”专项行动积极组织社区民警、辅警深入辖区企业、学校、农贸市场、商场超市等人员密集场所积极开展宣传活动，通过发放宣传资料、举办法律讲座、召开警民恳谈会等形式，开展矛盾纠纷化解法治宣传，引导群众养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的习惯，有效增强了辖区群众的法律意识。今年以来，方里派出所已累计发放各类法律法规宣传资料2万余份，开设各类法治宣传活动30余场次，有效增强了辖区群众的法律意识。

“我们按照市局‘大宣传、大排查、大化解’的整体要求，重点从宣传入手，全面提升群众的法治维权意识。”方里派出所所长杨保三介绍说。在长垣市公安局统一部署下，各派出所有效发挥“一村（格）一警”作用，组织民警、辅警开展“登门入群”专项行动、“百万警进千万家”活动，通过“零距离”的法律知识宣传，群众法治观念得到了显著增强。

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