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受强降雨影响 北京部分列车晚点、停运

2023-08-02 02:45:07 来源：央视新闻客户端

受近期强降雨影响，北京西站、北京丰台站部分列车晚点、停运。来看前方记者在北京西站发回的报道↓↓


(资料图)

02:55

总台央视记者陈俏：在北京西站，可以看到候车大厅里面站满了旅客，大家在关注旅客列车时刻大屏幕所显示的出行信息，关注着自身的行程。

由于受到强降雨的影响，北京西站，北京丰台站的部分列车晚点、停运。北京西站到目前是52趟旅客列车停运，主要方向涉及邯郸、成都、贵阳、广州、乌鲁木齐等，其余的列车基本上是普速列车。

北京丰台站有58趟列车停运，主要方向是太原、石家庄、郑州、包头和银川等。停运的旅客列车以普速列车为主，也有部分的高铁列车。对于停运的具体车次，国铁北京局将通过12306官方网站、12306App、北京西站的官方微博和站内公告等渠道来发布相关的信息，提醒广大旅客要留意关注。

我们采访了几位旅客，他们向记者表示，他们要到达的目的地并没有降雨，但是他们所乘坐的旅客列车为什么停运了。对此，北京西站的相关负责人表示，目前由于受到强降雨的影响，部分列车的线路也出现了或多或少的故障，所以说暂时停运全国列车也是确保旅客安全的一个有效的保障措施。

针对这次降雨，铁路全力做好应急准备，国铁北京局北京西站成立的党员、团员突击队提前做好防汛准备。目前的设备状况比较良好，与此同时，车站密切关注天气变化和列车运行秩序，针对改签、退票的顾客增多的情况，目前售票厅开足了窗口，并实时开启应急的退票窗口来满足顾客的办理改签退票等的业务需求。

进站口还铺设了防滑垫，强化了安全保护提示，并在进站口、候车区，站台等重点部位增加了人员力量，做好解释引导工作。北京西站的相关的爱心候车室和对特殊旅客保障的服务也开启了。

铁路部门提醒广大旅客，已经购买停运列车车票的旅客如果没有拿到报销凭证，可在30天内，也包含当天，在12306的官方网站、12306App或任意车站的退票窗口办理全额的退票退款手续；如果已经拿到报销凭证，可在30天内，在12306网站或官方微博办理退票手续，在180天内能在全国各大车站退票窗口办理全额的退票手续。提醒广大旅客要关注自身的出行信息，关注官方微博、官方网站，不要耽误行程。

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